Ce este ISO 9001 ?
ISO 9001 : 2008 este versiunea actuala a lui ISO 9001 si furnizeaza un set de necesitati standardizate pentru un sistem de administrare a calitatii, prescurtat si QMS in engleza. La acest standard sunt certificate peste un milion de organizatii la nivel global si nu tine doar de sistemul de administrare a calitatii, ci de toate sistemele de organizare.